Le code PIN est un code à 4 chiffres qui protège et sécurise l'accès à votre carte SIM. Vous devez le saisir à chaque fois que vous allumez votre mobile. Si vous saisissez 3 codes PIN erronés, votre carte SIM est bloquée.

 

Pour la débloquer, vous avez besoin de votre code PUK.

 

Contacter le gestionnaire de compte de l’entreprise : Il pourra accéder à la gestion en ligne et ainsi vous fournir votre code PUK.

 

Obtenir le code PUK par téléphone : Vous détenez un forfait bloqué ou non bloqué, vous pouvez obtenir le code PUK en contactant le service clients automatisé au 0 810 500 557 depuis une ligne fixe. Munissez-vous de votre code confidentiel à 4 chiffres disponible sur votre facture.

Obtenir le code PUK Dépanner ma SIM