Les avantages Orange Pro 

 

Découvrez les avantages inclus dans votre offre internet Pro

 

Objectif 100% connecté 

La performance de nos réseaux 

Le meilleur débit fibre chez Orange jusqu'à 8 Gbits symétrique quelque soit l'offre. 

Le meilleur réseau mobile aux Antilles, classé numéro 1 par l'ARCEP.

 

Le double secours voix internet 

Un secours internet : Continuité de service avec l'accès de secours à internet grâce au boitier 4G en cas de dysfonctionnement.

Un numéro de secours : Aucun appel perdu sur votre numéro de fixe grâce au renvoi d'appel vers un numéro de secours en cas d'indisponibilité internet.

 

Des solutions de dépannage

Une intervention sous 8 heures ouvrables dans vos locaux en cas de panne de votre accès internet ou de votre téléphone fixe. 

Objectif 100% accompagné

L'installation et le paramétrage de vos équipements 

L'installation d'internet et l'aide à l'optimisation du WIFI par un technicien dans vos locaux à la date de votre choix.

L'aide à la configuration de vos services internet, sur simple demande de RDV Orange Expert. 

 

Un accompagnement de proximité au quotidien 

Un bilan conseil annuel pour faire le point sur vos besoins, sur simple demande au 3901. 

Un service clients dédiée aux pros et une file prioritaires en boutique.

L'assistance technique 24/7.

Et pour aller plus loin, profitez de nos solutions Pro complémentaires

  • Présence Web Avancé

    • Optimisez le référencement local de votre entreprise sur plus de 20 sites de publication reconnus ( Google Maps, Apple Plans, Waze, Instagram, Facebook, TripAdvisor, Petitfuté.com, 118000.fr, TikTok, Les horaires, Le Figaro.fr, etc.) et maximisez votre visibilité. 
    • Gérez efficacement vos contenus, avis clients et performances via uen interface centralisée et intuitive, facilitant la gestion de votre présence digitale.
    • Centralisez la gestion des avis clients et créez des publications sur vos réseaux sociaux pour engager votre audience, renforcet votre image et fidéliser vos clients. 

  • Accompagnement informatique Pro

    • Un accueil prioritaire et un accès illimitée à l'Assistance Technique 
    • De nombreuses prestations d'assistance y copris l'échange et l'installation de votre Livebox Pro si besoin 
    • Le bilan informatique personnalisé

  • Cyberprotection

    • L'installation d'un agent logiciel sur ordinateur, 
    • Une surveillance humaine par les experts en cyber sécurité d'Orange Cyberdéfense 
    • Protection et blocage automatique des attaques connues, 
    • Amélioration de la protection en continue par nos experts 24/7

Présence Web Avancé : Engagement 12 mois. * Remise de 30% pendant 12 mois sur une sélection d'offres et pour toute souscription d’une option éligible pour les titulaires d'une offre d'accès Orange pro. Remise réservée aux créateurs d'entreprises, sur présentation de justificatif, déclarés depuis moins de 24 mois (date de création du SIREN) à la date de souscription. Applicable sur le montant HT de l'abonnement de l'offre et/ou des options éligibles (hors communications). Non cumulable avec tout code privilège appliqué à une même offre ainsi qu’avec tout code privilège ou autre promotion appliquée à une même option. Détail des offres et options éligibles sur orangepro.fr. Conditions, liste des prestations proposées et détails de l’offre sur orangepro.fr.

Accompagnement Informatique : Engagement 12 mois. Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine et DROM, exclusivement réservée aux professionnels (sur présentation de justificatifs), titulaires d'une offre Haut Débit pro d'Orange éligible. (1) Intervention pour échange de Livebox défectueuse disponible uniquement en France métropolitaine (hors Corse et DROM) du lundi au samedi hors jours fériés de 8h à 18h, dans les 8h ouvrables suivant l’enregistrement de la signalisation si les causes à l’origine du dysfonctionnement le permettent. Conditions et détails sur orangepro.fr. (2)Un premier bilan informatique pourra être réalisé dans le mois suivant la souscription à l’option. Le second bilan informatique pourra être demandé 12 mois après la souscription à l’option. (3)Remise de 30% pendant 12 mois sur une sélection d'offres et pour toute souscription d’une option éligible pour les titulaires d'une offre d'accès Orange pro. Remise réservée aux créateurs d'entreprises, sur présentation de justificatif, déclarés depuis moins de 24 mois (date de création du SIREN) à la date de souscription. Applicable sur le montant HT de l'abonnement de l'offre et/ou des options éligibles (hors communications). Non cumulable avec tout code privilège appliqué à une même offre ainsi qu’avec tout code privilège ou autre promotion appliquée à une même option. Détail des offres et options éligibles sur orangepro.fr.

Cyberprotection : Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine et dans les Départements et Régions d’Outre-Mer (DROM) de la Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Martin et Saint-Barthélemy et réservée aux professionnels (sur présentation de justificatifs) titulaires d’une offre Internet Haut Débit Orange Pro. Engagement de 12 mois. Sous réserve d’éligibilité et de compatibilité technique. Compatible avec les systèmes d’exploitation Windows 7 (SP1, Embedded) et Mac OS Catalina (10.15) et suivants. Détails et conditions sur orangepro.fr.