Orange, le partenaire qui simplifie chaque jour le digital pour les pros et les créateurs aux Antilles-Guyane Françaises.

Réseau 5G uniquement accessible dans les zones déployées - Cayenne, Rémire-Montjoly, Kourou, Matoury et St-Laurent du Maroni en Guyane, Marigot à Saint Martin, Gustavia et Saint-Jean à Saint-Barthélemy, Fort de France, Le Lamentin, Schoelcher, et Trinité en Martinique, Pointe à Pitre, Basse-Terre, Baie-Mahault et Les Abymes en Guadeloupe. (voir carte de couverture 5G) 
 

Débits maximum théoriques de connexion en Guyane : jusqu’à 1,7 Gbit/s en réception et jusqu’à 145 Mbit/s en émission en zones couvertes en 3,5 GHz avec agrégation des 3 bandes de fréquences 4G​.
Débit maximum théoriques de connexion aux Antilles françaises: jusqu’à 2,6 Gbit/s en réception et jusqu’à 140 Mbit/s en émission en zones couvertes en 3,5GHZ avec agrégation des 3 bandes de fréquences 4G.


4G/4G+ : accessible aux Antilles-Guyane Françaises, avec équipement compatible uniquement dans les zones déployées. Couverture sur orangecaraibe.com et 4G+ accessible dans les villes signalées. Débits maximum théoriques de connexion : jusqu’à 655 Mbits/s en réception et jusqu’à 75 Mbits/s en émission en zone de couvertures.

*Arcep : Selon les résultats de la campagne de mesures des qualités de services mobiles outre-mer, publiée par l’ARCEP le 22 mai 2023.

Données disponibles en accès libre sur le site data.gouv.fr et sur https://monreseaumobile.arcep.fr/ : Orange est premier ou premier ex-æquo sur 22 critères sur 22 en Guadeloupe, 22 critères sur 22 en Martinique, 22 critères sur 22 en Guyane, 17 critères sur 17 à St Martin, 14 critères sur 14 à St Barthélémy. Orange est premier ou premier ex-aequo sur les axes routiers (sur la totalité des 6 critères mesurés en Guadeloupe, Martinique, Guyane, sur 3 critères sur 3 à Saint-Martin et Saint-Barthélemy) et les lieux de vie (sur la totalité des 16 critères en Guadeloupe, Martinique, Guyane, sur 14 critères sur 14 à St Martin et sur 11 critères sur 11 à St Barthélemy).  Sur les débits, Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 3 critères sur 3 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, sur 1 critère sur 1 à St Martin et St Barthélemy. Sur le streaming vidéo,

Orange arrive 1er ou 1er ex-æquo sur 2 critères sur 2 sur chacun des territoires. Sur la navigation Web, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 4 critères sur 4 en Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin et Saint-Barthélemy, sur 3 critères sur 4 en Martinique. Sur le transfert de fichier, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 2 critères sur 2 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin, sur 1 critère sur 1 à Saint-Barthélemy. 

Sur les appels, Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur 9 critères sur 9 en Guadeloupe, Martinique, Guyane, sur 6 critères sur 6 à Saint-Martin et Saint-Barthélemy. Sur le taux de SMS réussis Orange arrive 1er ou 1er ex-aequo sur les 2 sur 2 critères mesurés sur chacun des territoires. Au 31/12/2022, en 4G Orange couvre plus de 99% de la population en Martinique, Guadeloupe, à Saint-Martin, 95% en Guyane et 93% à Saint-Barthélemy. Orange arrive 1er sur les taux de très bonne couverture voix et SMS sur chacun des territoires (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin et St-Barthélémy). Cartes de couverture 2G, 3G, 4G publiées sur monreseaumobile.arcep.fr

** Pour une connexion Fibre : Débit théorique descendant jusqu’à 2 Gbits/s (jusqu’à 2 Gbits/s en débit IP). Débit disponible sous réserve d’éligibilité technique, de détenir une Livebox Pro compatible et de l’utilisation d’équipements compatibles (câble Ethernet, ordinateur et carte réseau). Débit théorique descendant jusqu’à 1 Gbit/s (jusqu’à 940 Mbits/s en débit IP), en cas d’utilisation d’un boîtier Fibre optique avec la Livebox Pro. Débit théorique montant jusqu’à 1 Gbit/s (jusqu’à 800 Mbits/s en débit IP). En cas d’usage de votre accès Internet sur plusieurs équipements, les débits sont partagés. Débit descendant minimum garanti de 512 Kbits/s. Le débit descendant correspond à la capacité de débit du réseau Internet vers le Client, le débit montant à la capacité de débit du Client vers le réseau Internet.

(1) Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d'attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. - Pour les clients mobiles: remise créateur non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. - Pour les clients Internet : la remise créateurs est cumulable avec toutes les promotions en cours. A noter que la remise de 30% s'applique sur le prix remisé.

(2) Offre soumise à conditions avec engagement de 12 mois – Valable en Martinique, Guadeloupe, Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélémy pour tout client ayant créé son entreprise depuis moins de 24 mois (date de création du SIREN). Remise de 30%, sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles et d’une ligne internet Pro et sur une sélection d'options internet pro par n° SIREN pendant 12 mois maximum. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 24 mois sur présentation d’un Kbis indiquant la date d’immatriculation au RCS.

(3) Offre de remboursement différé réservée aux clients des Antilles-Guyane françaises, pour toute première souscription d'une offre Internet Pro Fibre, Optimale Pro Fibre ou le changement d'une offre Internet ADSL pour une offre Fibre entre le 06/06/2024 et le 21/08/2024. Remboursement différé sur facture sous forme d’avoir, à partir de votre 2e ou 3e facture après validation de votre demande par Orange. Toute résiliation ou tout changement d’offre entraîne l’arrêt du remboursement. Un seul remboursement par abonnement Internet.

(4) Remise tarifaire pendant les 3 premiers mois pour toute nouvelle souscription à un forfait mobile avec engagement de 12 mois. Remise appliquée à partir de la 1ère facture. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle.